Der Notruf

Notruf 112 – schnelle Hilfe im Notfall

Wenn Menschen in Not geraten, zählt jede Sekunde. Über die 112 erreichen Sie die zuständige Integrierte Leitstelle, die Einsätze von Feuerwehr und Rettungsdienst koordiniert und die erforderlichen Einsatzkräfte alarmiert.

Die Disponentinnen und Disponenten der Leitstelle führen Sie gezielt durch das Notrufgespräch. Bleiben Sie ruhig und beantworten Sie die Fragen so genau wie möglich.

Diese Informationen sind besonders wichtig:

1. Wo ist das Ereignis?
   Nennen Sie den genauen Ort, zum Beispiel Straße, Hausnummer, Ort oder besondere Hinweise zum Auffinden der Einsatzstelle.
2. Wer ruft an?
   Nennen Sie Ihren Namen und eine Rückrufmöglichkeit.
3. Was ist geschehen?
   Beschreiben Sie kurz und möglichst genau, was passiert ist.
4. Wie viele Personen sind betroffen?
   Geben Sie an, wie viele Verletzte oder hilfsbedürftige Personen es gibt und – soweit bekannt – welche Verletzungen oder Gefahren bestehen.
5. Warten Sie auf Rückfragen!
   Beenden Sie das Gespräch erst, wenn die Leitstelle keine weiteren Fragen mehr hat.

Bis zum Eintreffen der Einsatzkräfte

Die Leitstelle alarmiert auf Grundlage Ihrer Angaben die geeigneten Einsatzkräfte und koordiniert deren Einsatz.

Bleiben Sie, sofern es die Situation zulässt, vor Ort und leisten Sie Erste Hilfe. Weisen Sie die Einsatzkräfte ein und helfen Sie ihnen dabei, den Einsatzort schnell zu finden. Bei schwer auffindbaren Einsatzstellen kann es beispielsweise hilfreich sein, eine Person an einen gut sichtbaren Punkt zu schicken, um die Einsatzkräfte einzuweisen.

Ihre Ruhe und Ihre Mithilfe können entscheidend sein – und im Notfall Leben retten.

Ihre
Freiwillige Feuerwehr Schönwald